Публичная оферта на оказание консультационных услуг

1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Оферта) представляет собой официальное
предложение по оказанию консультационных услуг юридическим и/или физическим лицам на перечисленных ниже условиях в форме индивидуальных или групповых занятий за установленную плату.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, существившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком.
1.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.

2 ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – настоящий публичный договор на оказание консультационных услуг.
Сайт https://ssborodina.ru/doc Консультационные услуги - индивидуальные или групповые услуги Исполнителя в форме консультаций, посредством использования бесплатного программного обеспечения, либо в Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате услуги в размере 100%.
Исполнитель – Бородина Светлана Сергеевна, зарегистрирована в качестве самозанятого, предоставляющая консультационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
Заказчик – лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях. Договор на оказание консультационных услуг (далее – Договор) – договор между Заказчиком и Исполнителем, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.

3 ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей Оферты является оказание консультационных услуг по управлению своими эмоциональными состояними в соответствии с условиями настоящей Оферты в виде индивидуальных или групповых занятий за вознаграждение, выплачиваемое Заказчиком Исполнителю.
Стоимость услуги определяется в зависимости от программы, выбранной Заказчиком на Сайте Исполнителя https://ssborodina.ru или его поддомене.
Договор консультационных услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4 УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Исполнитель оказывает консультационные услуги после получения заявки от Заказчика. Заявка оформляется на Сайте Исполнителя. Сайт
или его поддомене.
4.2. Виды, стоимость и способы оплаты консультационных услуг указываются на Сайте.
4.3. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику консультационные услуги в сроки, указанные на сайте Исполнителя https://ssborodina.ru/ или по индивидуальной договоренности, оформленной через e-mail.
4.4. Консультационные услуги предоставляются Заказчику в объеме, соответствующем сумме произведенной им предоплаты. Исполнитель оставляет за собой право немедленно расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае, если стоимость услуг, оказанных Исполнителем по Договору, стала равной или превысила сумму, оплаченную Заказчиком в качестве предоплаты.
4.5. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.

5 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания консультационных услуг Заказчику.
5.2. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.
5.3. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с
обоснованными и применимыми требованиями закона.
5.4. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент вносить изменения в состав услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте.
5.5. Исполнитель имеет право разместить на сайте https://ssborodina.ru/ или его поддомене, а также в своих социальных сетях отзыв Заказчика.

6 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
6.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе в процессе оказания
консультационных услуг.
6.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием консультационных услуг, за исключением их личного использования.
6.3. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.
6.4. Заказчик в случае оказания ему услуги ненадлежащего качества вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказательности указанного обстоятельства.
6.5. Все претензии по качеству оказываемых услуг должны направляться Заказчиком в письменном виде на адрес ssb.ravnovesie@yandex.ru. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимается решение о несогласии с претензией и об отказе в возврате денежных средств либо о согласии с претензией и об удовлетворении требования о возврате денежных средств.
6.6. Претензии о возврате средств принимаются в срок до 3 календарных дней после поступления оплаты Исполнителю и/или оказания услуги Заказчику. В случае, если в течение данного срока претензии не поступило, услуги считаются оказанными полностью, в срок и надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком.
6.7. В случае досрочного отказа Заказчика от исполнения Договора возврат Заказчику денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем услуг к моменту расторжения Договора.
6.8. При отказе от услуги более, чем за 48 часов до ее начала, Исполнитель возвращает 100% денежных средств, внесенных Заказчиком.
6.9. При отказе от услуги менее, чем за 48 часов до ее начала, Исполнитель удерживает 10% стоимости услуги
6.10. В случае принятия решения о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются путем их перечисления на счет Заказчика в российском банке. Возврат денежных средств осуществляется при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления на возврат в сканированном виде с подписью Заказчика по электронной почте ssb.ravnovesie@yandex.ru в форматах jpeg, или pdf.. Заявление на возврат денежных средств должно содержать ФИО Заказчика, а также банковские реквизиты (номер счета, наименование банка, БИК банка, корреспондентский счет банка). В случае отсутствия в заявлении сведений или части сведений Исполнитель не гарантирует
возврат денежных средств.
6.11. Исполнитель производит возврат денежных средств течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика.

7 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Исполнитель и Заказчик обязуются в случае возникновения споров и разногласий применять досудебный порядок урегулирования спора.
7.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе
обратиться в Арбитражный суд г. Москвы.
7.3. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8 ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ
8.1. Заказчик принимает на себя также риск неполучения прибыли и риск возможных убытков, связанных с использованием знаний, умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания консультационной услуг, так как успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от индивидуальных качеств и персональных характеристик Заказчика.
8.2. Исполнитель в ходе оказания Консультационной услуги вправе требовать у Заказчика
выполнения домашних заданий. Домашние задания направляются Заказчику посредством
электронной связи: на электронную почту либо иным способом, оговариваемым отдельно в
каждом случае.
8.3. Неисполнение, отказ в предоставлении доказательств исполнения, либо ненадлежащее исполнение Заказчиком домашних заданий является для Исполнителя основанием для отказа в возврате денежных средств, выплаченных Заказчиком Исполнителю, чем бы ни обосновывалось требование Заказчика, что безоговорочно принимается сторонами.
8.4. Претензии Заказчика с требованием о возврате денежных средств перестают приниматься по истечении 3 (трех) календарных дней с момента оказания консультационной услуги, что безоговорочно принимается сторонами.

9 СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента опубликования в сети Интернет на Сайте https://ssborodina.ru/doc и действует до момента отзыва или изменения Оферты Исполнителем

.СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ:
Бородина Светлана Сергеевна, зарегистрирована в качестве самозанятого
ИНН 772141639301
Адрес: 109542, г. Москва, ул. Вострухина, дом 6, корп. 2, кв. 13
Электронная почта: ssb.ravnovesie@yandex.ru